24 sep Wat is team coaching en waarom zou je daarop inzetten?
Tijdens mijn opleiding Inspirerend coachen van groepen en teams kregen we de opdracht om een team coaching te doen. Toen ik daarvoor bedrijfsleiders contacteerde, viel het me op dat er best wel wat vragen zijn rond team coaching. Dit zijn de vijf meest gestelde vragen die ik oppikte.
Wat is team coaching?
Team coaching is een proces waarbij een coach of facilitator een team ondersteunt en gidst in het verbeteren van hun prestaties en samenwerking. Het doel van team coaching is om individuele talenten en vaardigheden binnen het team te verbinden en om op die manier collectief betere resultaten te behalen.
In eerste instantie denk je misschien aan een team dat bestaat uit een leidinggevende en mensen die rechtsreeks naar hem/haar rapporteren. Maar even goed kan het gaan over een project team of een zelfsturend team, kortom een groep mensen die samen iets willen bereiken.
Waarom zou ik inzetten op team coaching?
Coaching wordt nog vaak beschouwd als een praktijk waarbij een leidinggevende of teamlid individueel wordt begeleid door een interne of externe coach. Op zich is daar niets mis mee. Individuele coaching is heel waardevol en als het goed gedaan wordt, draagt het bij tot een betere individuele prestatie. Maar hoe effectief teamleden ook op zichzelf zijn, ze kunnen alleen bijdragen aan de echte kracht van het collectief als hun manager hen ook voorziet van coaching als een groep.
Bij team coaching verschuift de focus van individuele prestatie naar collectieve impact. De team coaching benadering stimuleert teamleden om verder te gaan dan hun rol en om de sterktes, zwaktes en aspiraties van de anderen beter te begrijpen. Teamleden worden aangemoedigd om sterkere relaties onderling uit te bouwen en niet alleen met hun leidinggevende. Ze worden uitgedaagd om hun samenwerkingsvaardigheden aan te scherpen, om hun bekwaamheid te ontwikkelen, om gezamenlijk verantwoordelijkheid op te nemen en om team gerelateerde problemen aan te pakken.
Waarvoor kan je team coaching inzetten?
Team coaching kan ingezet worden op elk thema dat een team helpt om gezamenlijk nog betere resultaten te boeken. Een aantal voorbeelden:
- Gebrek aan open dialoog: als teamleden het moeilijk vinden om problemen openlijk te bespreken
- Last met het geven van feedback: als teamleden het ongemakkelijk vinden om mekaar feedback te geven en mekaar uit te dagen
- Geïsoleerd werken: als teamleden in silo’s denken zonder samenwerking te waarderen
- Beslissingen nemen: als teamleden moeizaam tot beslissingen komen of als genomen beslissingen telkens weer in vraag worden gesteld
- Werken met verschillende persoonlijkheden: wanneer verschillende stijlen botsen en samenwerking hinderen
- Stokkende communicatie : wanneer teamleden worstelen om effectief te communiceren, wanneer er te weinig of teveel wordt gecommuniceerd
- Veiligheid: als teamleden het onveilig vinden om hun mening uit te drukken
- Betrokkenheid : aanmoedigen van teamleden om initiatief te nemen
- Leiderschapsuitdagingen : wanneer teamleden worstelen om hun eigen teams te motiveren en te engageren
- Verandering : als teamleden het lastig vinden om in verandering mee te stappen of wanneer het een uitdaging is voor teamleden om hun direct reports mee te nemen in een veranderingstraject
- Strategie : wanneer een team de bestaande strategie tegen het licht wil houden of de doelen van de organisatie wil scherp stellen
Wat is de rol van de coach en van de teamleider?
Je kan ervoor kiezen om als leidinggevende zelf een team coaching op te zetten of je kan kiezen voor een externe coach om het proces te begeleiden. In beide gevallen sta je best even stil bij welke rol je als teamleider speelt en welke rol jij of een externe coach opneemt.
De coach ondersteunt de leidinggevende en het team in het scherp stellen van het doel dat het team wil bereiken.
De team coach faciliteert constructieve gesprekken tussen de teamleden. Daarbij verhoogt de team coach het bewustzijn van sterktes in het team. De team coach houdt waar nodig een spiegel voor en zal betrokkenen confronteren waar nodig.
De teamleider heeft evengoed rollen op te nemen. Met name de rol van leider die bepaalt welke richting het team dient uit te gaan, die bepaalt welke doelen er moeten worden bereikt. Maar ook de rol van de manager die organiseert, plant en prioriteiten stelt.
Hoe ga je praktisch aan de slag?
Met deze vier stappen gaan we met jouw team aan de slag:
Stap 1 : Recht op doel af
De coach bespreekt met de leidinggevende (of project leider van een team) het thema. Daarbij ondersteunt de coach om het doel precies en concreet te formuleren. Wat dient er bereikt te worden? Waar loopt het team tegen aan? Waar kan het team groeien? Wat zou de leidinggevende graag zien gebeuren?
Stap 2 : Gaan voor de minimale ja in het team
Team coaching heeft geen enkele zin als teamleden er het nut niet van inzien of het niet eens zijn met wat er bereikt dient te worden. Daarom ondersteunt de coach de leidinggevende om het doel af te toetsen met het team. Hierbij is het belangrijk dat de leidinggevende en de teamleden op dezelfde golflengte zitten. Een minimale ja van het team, is nodig vooraleer we de team coaching opstarten.
Stap 3 : Resultaatgericht met GRROW
Tijdens de team coaching hanteren we de GRROW structuur die ervoor zorgt dat het team doelgericht te werk gaat en effectief in beweging komt.
Stap 4 : Opvolging en verankering
Hoe groot het enthousiasme ook is op het einde van een workshop, al snel verdwijnen de goede intenties in de waan van de dag die erop volgt. Daarom volgt er op een team coaching een debriefing waarbij de coach de leidinggevende ondersteunt om de afgesproken acties in de praktijk op te volgen en te verankeren.
Wil je graag even sparren rond een team coaching thema? Wil je meer weten wat team coaching voor jouw bedrijf zou kunnen brengen? Neem gerust contact via mail sylvie.floryn@jumpandgrow.be of neem een kijkje naar ons aanbod van leiderschap workshops.
Geen reactie's